Política de Privacidad
Última actualización: septiembre 2026
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2. Qué información recopilamos
Podemos recopilar: nombre y apellido, empresa, correo corporativo, teléfono o WhatsApp, rol; información que nos proporciones durante el proceso comercial y las respuestas del diagnóstico; y datos técnicos de atribución de marketing (UTMs, click IDs) cuando corresponda. No solicitamos datos sensibles.
3. Para qué utilizamos la información
Para responder tus solicitudes, gestionar oportunidades comerciales, agendar reuniones, dar seguimiento a tu caso, enviar información relacionada con tu solicitud, administrar el proceso comercial y operar los servicios contratados cuando corresponda. Una solicitud puntual no se convierte automáticamente en permiso para comunicaciones promocionales futuras.
4. Base de tratamiento y consentimiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento solicitándolo a paolo.lopez@muyu.com.ec.
5. CRM, automatizaciones y proveedores tecnológicos
Para operar, MUYU puede utilizar proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento en tareas de CRM, comunicaciones, automatización, analítica e infraestructura. Estos proveedores tratan los datos únicamente para permitirnos prestar el servicio. MUYU no vende ni comercializa bases de datos personales.
6. Cookies, medición y tecnologías similares
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7. Comunicaciones comerciales
Solo te enviamos comunicaciones comerciales cuando has solicitado información o has autorizado el contacto. Puedes darte de baja o solicitar la suspensión en cualquier momento escribiendo a paolo.lopez@muyu.com.ec.
8. Conservación de la información
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que trabajamos en mantener salvaguardas adecuadas al riesgo.
10. Derechos del titular
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad sobre tus datos personales, así como retirar tu consentimiento.
11. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer tus derechos escríbenos a paolo.lopez@muyu.com.ec indicando qué derecho deseas ejercer y los datos necesarios para identificarte.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales: paolo.lopez@muyu.com.ec · +593 96 276 3428.